Kurumsal
Kimseye bağlı değiliz. Rapor bunu gerektiriyor.
Galeriyle, bankayla ya da satıcıyla ortaklığımız yok. Ekspertiz ücretini yalnızca siz ödersiniz — bu yüzden rapor yalnızca sizin için yazılır.
2012'den bugüne
Bir tek sorudan yola çıktık.
“Bu araç gerçekten anlatıldığı gibi mi?” İkinci el alan herkesin sorduğu ama çoğu zaman cevabını satıcıdan öğrenmek zorunda kaldığı soru bu.
2012 yılında tek bir merkezle başladık. Bugün 14 ilde 18 merkezde aynı cihazlarla, aynı prosedürle çalışıyoruz. Rapor kim yazarsa yazsın aynı çıkmalı — standardın anlamı bu.
Ekspertiz bir yorum değil, bir ölçümdür. Ölçüm de tartışılmaz; ya kayıtta vardır ya yoktur.
0
teslim edilen rapor
0
yetkili merkez
0
ilde hizmet
0%
memnuniyet oranı
Nasıl çalışıyoruz
Dört kural, hiç esnetilmeyen.
Ölçüm konuşur
Raporda “iyi durumda” gibi ifadeler yer almaz. Her satırın arkasında bir sayı ya da bir fotoğraf vardır.
Satıcıdan bağımsızız
Ücreti kim öderse rapor onun için yazılır. Galeriden komisyon almayız.
Aynı cihaz, aynı prosedür
Merkez değişir, ölçüm değişmez. Cihaz kalibrasyonları merkezî olarak takip edilir.
Rapor arkasında dururuz
Raporda belirtilmeyen, tespit edilebilir bir kusur çıkarsa ücret iadesi yaparız.
Belgeler ve standartlar
Kâğıt üzerinde de karşılığı var.
Merkezlerimiz TSE-HYB kapsamında belgelidir; cihazlarımız üretici kalibrasyon takvimine göre düzenli olarak kontrol edilir.
- TSE-HYB Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi
- Kalibrasyon takipli boya ölçüm cihazları
- KVKK uyumlu müşteri veri yönetimi
- Tüm merkezlerde standart rapor şablonu
Müşteri yorumları
Standardın karşılığı
Aldığım araçta 2 panelde boya çıktı, satıcı “orijinal” demişti. 6.900 TL’lik rapor bana 60.000 TL kazandırdı. Ekip son derece şeffaf.
Randevu sistemi çok pratik. Belirtilen saatte içeri aldılar, 55 dakikada rapor elimdeydi. Fotoğraflı rapor gerçekten detaylı.
Aracımı satarken ekspertiz yaptırdım, alıcı rapora bakıp pazarlık yapmadan aldı. Satıcı için de çok işe yarıyor.